Il Cliente
DIS – Design Italian Shoes nasce nel 2015 e si afferma come il brand di calzature personalizzate che unisce l’eccellenza artigianale italiana alla tecnologia digitale più avanzata, grazie al configuratore 3D omnicanale integrato con la produzione.
La Richiesta
DIS vuole innovare il settore retail e offrire un’esperienza di acquisto incentrata sulla personalizzazione, in cui il cliente è il vero protagonista.
L’idea è quella di creare la propria scarpa personalizzata, scegliendo tra oltre 60 milioni di combinazioni differenti, e di visualizzarla in 3D in tempo reale prima dell’acquisto, avendo una percezione ultrarealistica di materiali e colori.
La Soluzione
Per soddisfare la richiesta di DIS a livello eCommerce, abbiamo previsto l’integrazione del configuratore 3D Zakeke, basato su tecnologia WebGL, tramite plug-in Shopify. Il cliente può selezionare il modello da configurare tra i 22 disponibili, personalizzando tomaia, lacci e suola. Inoltre è possibile scegliere tra diverse tipologie di pellami con indicazione del grado di impermeabilità, lucentezza e morbidezza degli stessi.
Per dare l’ultimo tocco di unicità si può inserire un’incisione su tacco esterno, suola o soletta interna.
Al fine di gestire in maniera chiara tutti gli elementi della personalizzazione è stato sviluppato un front end custom, con una UX e UI espressamente ideata per il prodotto calzatura dove, oltre alle opzioni di materiali e colori applicabili, vengono mostrate anche informazioni tecniche, offrendo al cliente un ambiente completo. L’interfaccia permette di navigare liberamente, cliccando la parte da configurare direttamente sull’oggetto o di avere un’esperienza di configurazione guidata per step, grazie alla barra di menù sottostante la calzatura in 3D.
E’ stata prestata, inoltre, grande attenzione alla resa dei materiali ed alle lavorazioni artigianali che caratterizzano un prodotto di alta qualità made in Italy, creando texture e mappe personalizzate per ogni modello, riuscendo così a raggiungere un grado di realismo nei colori e nelle sfumature pari al vero.
Per quanto riguarda i corner fisici è stata sviluppata la web app retail. L’innovativo servizio di shopping experience in 3D, grazie all’esclusivo configuratore touch screen presente in negozio, consente al cliente di toccare con mano i materiali, di provare i diversi modelli di calzatura e di essere guidato nella scelta con il supporto di personale qualificato. Il software che abbiamo sviluppato permette, inoltre, una gestione snella dei pagamenti, della fatturazione e delle spedizioni delle calzature personalizzate, che vengono evase in soli 10 giorni lavorativi.
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