Il cliente
Domenico Carbotti si appassiona al mondo della pelletteria sin da ragazzino, quando inizia a tagliare e a cucire la pelle per realizzare selle e finimenti per cavalli. Poco più che ventenne, decide di aprire il suo primo laboratorio, prendendo commesse da un’azienda locale. Con l’aumentare dei clienti, nel 1956 fonda l’impresa individuale Carbotti Domenico, specializzata nella produzione di borse da donna. Durante gli anni ‘80 anche i figli Angelo, Michele e Gianni entrano a far parte della società, così nasce la Carbotti Srl, che approda sul mercato europeo e su quello asiatico, con una clientela sempre più ampia e soddisfatta. I valori fondanti del brand sono cultura dell’artigianalità, cura dei materiali e sostenibilità.
La richiesta
Per dare ulteriore risalto alla qualità e all’artigianalità, Carbotti ha espresso l’esigenza di mostrare i modelli top della collezione (Licia, Greta, Erika, Elena) in maniera innovativa e coinvolgente all’interno sito, dando al cliente la possibilità di personalizzare il prodotto e di visualizzarlo in tempo reale in 3D e in realtà aumentata.
La soluzione
Per soddisfare la richiesta di Carbotti, il configuratore 3D Zakeke, basato su tecnologia WebGL, è stato integrato nell’eCommerce (WooCommerce) tramite plug-in.
Il cliente può scegliere colore, tipo di pellame (palmellato, cocco, vitello), finitura dei metalli, fodera interna, decidendo se aggiungere la boccetta di profumo come accessorio e simulare l’apertura o la chiusura della borsa. Una volta configurata, è possibile zoomare su tutti i dettagli e visualizzarne anche l’interno (con l’eventuale boccetta di profumo). Per questo abbiamo posto particolare attenzione alla resa dei materiali.
Il configuratore 3D Zakeke è caratterizzato da pricing dinamico, che varia in base alle opzioni selezionate dal cliente, e si innesta tra pagina prodotto e carrello.
Guarda l'esperienza
con il configuratore 3D
Vantaggi del cliente
Poter visualizzare la borsa configurata in 3D significa offrire al cliente un’esperienza d’acquisto completamente immersiva e prolungare il tempo di permanenza in pagina prodotto. Grazie allo zoom sui dettagli e alla realtà aumentata migliora la percezione del prodotto e viene dato risalto alla qualità dei pellami utilizzati. Un altro dato interessante riguarda la riduzione dei resi a fronte dell’utilizzo del configuratore 3D, in quanto il cliente è più consapevole di ciò che sta per acquistare. Anche l’invenduto viene azzerato, andando a mettere in produzione solo le borse di cui si è già ricevuto l’ordine.
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